Ιστορικό αποστολών και αναφορών παράδοσης Autodialer

Για να δείτε την πορεία της κάθε καμπάνιας που πραγματοποιήσατε τον τελευταίο ένα χρόνο, καθώς και να δείτε αναλυτικά στατιστικά και αναφορές, το σύστημα Yuniverse σας παρέχει την προσωπική καρτέλα με τις κινήσεις της υπηρεσίας. Για να έχετε πρόσβαση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:


  1. Επιλέξτε το μενού «Υπηρεσίες».
  2. Επιλέξτε την υπηρεσία «Autodialer».
    yuniverse-choose-autodialer-service-3
  3. Από τις κατηγορίες που θα σας ανοίξουν επιλέξτε «Ιστορικό και Αναφορές».
    yuniverse-autodialer-choose-history-reviews
  4. Θα προκύψουν οι παρακάτω εναλλακτικές:
    • Για αποστολές που πραγματοποιήθηκαν σήμερα, επιλέξτε «Σήμερα».
    • Για αποστολές που πραγματοποιήθηκαν τις τελευταίες 30 ημέρες, επιλέξτε «Τελευταίες 30 ημέρες».
    • Για αποστολές βάσει συγκεκριμένης ημερομηνίας ή περιόδου, επιλέξτε «Αναζήτηση».
      • Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τις ημερομηνίες, για τις οποίες επιθυμείτε να εξαχθεί το Ιστορικό των αποστολών σας. Αμέσως μετά πατήστε «Αναζήτηση».
        yuniverse-autodialer-date-history
  5. Το σύστημα θα σας εμφανίσει σε στήλη τα στοιχεία του Ιστορικού σας. Τα στοιχεία, για τα οποία μπορείτε να ενημερωθείτε από εδώ για κάθε αποστολή είναι το όνομα της καμπάνιας, ο τύπος της καμπάνιας, ο συνολικός αριθμός κλήσεων, το κόστος σε credits, η κατάσταση της καμπάνιας και η ημερομηνία αποστολής.
    • Με το κουμπί yuniverse-autodialer-button-resending Resend μπορείτε να οδηγηθείτε σε επαναποστολή της συγκεκριμένης καμπάνιας στα τηλέφωνα της ίδιας λίστας.

    yuniverse-autodialer-history-data-panel


Αναφορές Παράδοσης

Στο σημείο αυτό σας δίνεται η δυνατότητα να δείτε τις αναφορές της κάθε καμπάνιας σας, ως εξής:


  1. Πάνω στην επιθυμητή αποστολή σας (η οποία εμφανίζεται με την αναζήτηση Ιστορικού) κάνετε click, μέχρι να γίνει γκρι.
    yuniverse-autodialer-choose-campaign
  2. Θα ανοίξουν οι αναφορές σας σε διάγραμμα, στατιστικά και σε αναλυτικό πίνακα πιο κάτω.
    yuniverse-autodialer-reviews-panels
      Από τον πίνακα των αναλυτικών αναφορών μπορείτε να κάνετε τις παρακάτω ενέργειες:

    • Με το κουμπί yuniverse-button-resending-sms-campaign μπορείτε να οδηγηθείτε σε επαναποστολή της συγκεκριμένης καμπάνιας στα τηλέφωνα που θα επιλέξετε.
    • Με το κουμπί yuniverse-button-choose-data-panel μπορείτε να επιλέξετε ποια στοιχεία θέλετε να προβάλει ο συγκεκριμένος πίνακας.
    • Με το κουμπί yuniverse-button-export-reviewsμπορείτε να εξάγετε τις αναφορές σας σε αρχείο excel, word, csv ή pdf.

    • Μέσω του πεδίου «More options…» μπορείτε να αναζητήσετε συγκεκριμένη επαφή, ανάλογα με τον αριθμό κινητού, το κόστος και την κατάσταση της αναφοράς, πατώντας «Filter».